• Werkplekbeheer
• Applicatiebeheer
• Internet- / websitebeheer
• Contractvormen
• SBS2011 gecertificeerd

Service Level Agreement

Gewoon doen wat je moet doen, afgestemd op de behoefte van de onderneming en de noodzaak om ondersteunende informatiesystemen te laten functioneren. En mocht het dan een keer misgaan, wat we natuurlijk door preventieve activiteiten juist proberen te voorkomen, dan zijn we er voor u. Wij snappen ondubbelzinnig, dat een afspraak over de (afgesproken) snelheid, waarmee we u zullen gaan helpen, altijd onder druk komt te staan op het moment dat u uw systeem nodig heeft en het niet werkt.
Natuurlijk maken we afspraken en leggen ze vast in een Service Level Agreement (SLA), over wat we doen en wanneer we het doen. Maar we helpen u gewoon als de nood aan de man komt!